개인정보 처리방침

(주)도약(이하 "회사"라 함)은 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(주)도약 홈페이지 중 「마이퍼스트가이드」(이하 "도약사이트"라 함)에서의 개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
6. 개인정보의 파기
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부 에 관한 사항
8. 개인정보보호책임자
9. 개인정보에 관한 민원서비스

ο 본 방침은 2019년 02월 01일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등 발송

ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달

ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

ο 기타
가입횟수 제한, 접속IP 및 접속기기별고유번호 분석을 통한 부정이용 차단, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 기타 통계자료 산출

2. 처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보, 결제정보, 접속IP주소, 접속기기별고유번호, 접속로그, 서비스이용기록
- 구글 로그인 연동: 이메일, 이름, 프로필 사진, 성별
- 네이버 로그인 연동: 이메일, 이름, 프로필 사진, 성별

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입 등), 서면(e-mail, 팩스 등)양식 , 전화통화 등
※ 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취사실을 이용자에게 알려드립니다.

- 정보주체의 수집이용 거부권 및 불이익 고지

ο 정보주체는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 회원가입이 불가능 하거나 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

ο 보유항목: 처리항목과 같습니다.
ο 보유근거: 이용약관 및 개인정보처리방침
ο 보유기간: 사이트는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 방침에 의해 부정이용 등에 관한 기록은 5년간 보관합니다.
2) 문자(SMS/MMS/알림톡 등)에 대한 발송 기록은 통신사실 확인자료 활용 목적으로 발송 후 1년간 보관합니다.
3) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.
4) 아이디의 경우 중복가입확인 등의 목적으로 영구 보유합니다.

그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간동안 회원정보를 보관합니다.

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편,모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간(1년, 5년, 회원탈퇴시)이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.
2) 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 와 ‘비트플레이어(beatplayer), 도약플레이어(doyacplayer)’ 등(이하 “콘텐츠 플레이어”라 한다)을 운용합니다. 쿠키란 도약사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 또, 콘텐츠 플레이어란 Media Delivery 시스템으로써, 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면 캡처 시도를 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 및 콘텐츠 플레이어를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 콘텐츠 플레이어 사용 목적

콘텐츠 플레이어로 수집된 정보의 사용목적은, 콘텐츠를 이용하는 유료사용자가 사용자의 기기(PC, 모바일, 태블릿 등 기기)에서 녹화시도가 감지되면 플레이어 중지 및 동영상 유출을 방지하고 녹화시도 사용자 로그기록을 확인하기 위하여 사용합니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당부서 : 고객지원팀
전화번호 : 032-710-4660
개인정보보호책임자 : 심병민
전화번호 : 032-710-4660
이메일 : admin@myfirstguide.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 첨단범죄수사센터(http://i-minwon.spo.go.kr/02-3480-2582)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

- 개인정보처리방침 공고일자 : 2023년 11월10일

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2023년 11월17일